你是否会遇到这样的情况,你很喜欢大饭盒电饭煲,但是买了仅一个星期就出现了故障,而且你无从下手。这时你可以联系福库电饭煲售后服务维修中心,他们会有专业的工人给你解决问题。
福库电饭煲一直以来都非常注重用户的体验和售后服务,所以提供了非常完善的售后服务保障。无论你购买的是哪种型号的福库电饭煲,在购买之日起,都可以享受一年的免费售后服务保障。如果电饭煲出现了问题,请您不要担心,您可以拨打福库电饭煲官方售后服务热线,或者在福库官网上在线留言,我们会有专业的工程师第一时间为您解决问题。
而且,每一台电饭煲都带有配件说明书,说明书上有福库的售后服务电话和网址。如果您的电饭煲出现了一些小问题,可以先仔细查看说明书上的维修方法。如果您还是无法自行维修,可以联系福库售后服务中心。
在福库售后服务中心的工程师会根据用户提供的故障信息,快速定位问题并给予处理。以下是部分用户遇到的问题和我们提供的解决方案:
(1)电饭煲加热时出现串音/喀嚓声。
毕竟电饭煲的加热方式不同,串音或喀嚓声是很常见的事情,但是如果这个声音你感觉很异常,那就出了故障,建议尽快联系售后服务中心,专业人士帮你解决问题。
(2)电饭煲加热时不能自动跳档
这种情况需要检查电饭煲的底部,看看底部的温度传感器是否正常,如果正常的话需要检查电饭煲的配件是否密封,是否损坏,是否松动,还有需要检查电饭煲的电源是否正常,如果还是不能解决问题,那么你需要联系福库售后服务中心咨询,或者根据说明书上给出的联系方式来处理。
(3)电饭煲加热后蒸汽漏出
如果电饭煲加热后蒸汽漏出,这可能是由于电饭煲的密封件老化损坏。您可以联系售后服务中心,我们的工程师会为您更换新的密封件,保证您的电饭煲持久耐用。
福库电饭煲一直秉持“诚信为本,服务至上”的理念,为广大用户提供专业卓越的售后服务。我们对每一件产品都负责到底,为每一位用户提供贴心、及时的维修服务。无论您购买的是哪款福库电饭煲,您都可以在使用过程中享受到专业贴心的服务体验。
而且,福库售后服务中心也非常注重后期的服务质量,我们会主动询问用户的贷还情况,以及后期使用的情况,并且建立用户档案,我们为客户提供手机管理跟进,为维修服务提供便利工具,消费者在维修完成后可以轻松的进行评价反馈,我们也能实时的跟进后期细节。让客户体验的更加安心。
如果您在使用福库电饭煲时出现了问题,或者需要咨询相关问题,请通过以下方式联系福库售后服务中心:
1、拨打福库售后服务热线:400-061-6363
2、官方网站:www.fuku.com.cn,然后点击「售后服务」下面的联系我们。
3、关注「福库电饭煲官方微信公众号」,并在微信公众号上留言,我们会第一时间为您悉心解答。
福库电饭煲一直倡导专业、贴心、高效的售后服务,我们热忱欢迎广大用户反馈意见,以便我们更好的完善服务。如果您有任何售后问题或意见建议,请及时联系福库售后服务中心,我们将竭诚为您服务。